شرطة دبي تعلن رقم صادم عن الحوادث التي وقعت في ليلة رأس السنة وتطلبت تدخل من رجال الأمن

خلال احتفالات رأس السنة الميلادية 2025، شهدت القيادة العامة لشرطة دبي إقبال غير مسبوق على خدماتها الهاتفية، حيث استقبل مركز القيادة والسيطرة ومركز الاتصال أعداد ضخمة من المكالمات الهاتفية. من الساعة 12 ظهر

شرطة دبي تعلن رقم صادم عن الحوادث التي وقعت في ليلة رأس السنة

في 31 ديسمبر وحتى الساعة 12 ظهرً في 1 يناير، تلقى المركزان 24,723 مكالمة، مما يعكس الثقة العالية التي يوليها المجتمع لخدمات الشرطة في دبي، لا سيما في الفترات التي تشهد ازدحامًا أو احتفالات جماهيرية.

الموارد البشرية تحدد فئات المستفيدين من المكرمة الملكية في رمضان 1446 من حساب المواطن والضمان المطور

رونالدو يعلن الحرب على بيولي بعد احتكاك عنيف أمام الجماهير

السعودية تعلن تسهيلات لأول مرة تسمح بالحصول على الاقامة الدائمة برسوم رمزية وامتيازات تنافس الاقامة الذهبية في دبي

أخطاء عامر التي اشعلت السعودية في شباب البومب

إحصائيات مكالمات طارئة وغير طارئة: أرقام ضخمة وتجاوب سريع

تلقى مركز القيادة والسيطرة في شرطة دبي، الذي يختص بالحالات الطارئة عبر الرقم 999، ما يصل إلى 22,606 مكالمات هاتفية خلال فترة الـ 24 ساعة التي تزامنت مع الاحتفالات.

هذه المكالمات شملت جميع أنواع الحالات الطارئة التي تتطلب استجابة فورية، مما يعكس الكفاءة العالية التي يتمتع بها المركز في التعامل مع الأزمات.

أما مركز الاتصال 901، المخصص للحالات غير الطارئة واستفسارات المواطنين، فقد سجل هو الآخر حضور قوي بتلقي 2,117 مكالمة هاتفية خلال نفس الفترة.

هذه المكالمات تضمنت استفسارات متنوعة من أفراد المجتمع الذين كانوا يحتاجون إلى التوجيه أو الدعم في أمور لا تشكل حالة طارئة.

أخطاء عامر التي اشعلت السعودية في شباب البومب

الموارد البشرية توضح فئات المستفيدين في حساب المواطن التي ستحصل على دفعة ثانية من الدعم في رمضان 1446

السعودية توفر خدمات مجانية تشمل الاسكان للمعتمرين القادمين من خارج السعودية لمن ينطبق عليهم هذا الشرط فقط وتوضح طريقة التواصل وطلب الخد

دور التكنولوجيا في تحسين الخدمة: المحادثات الإلكترونية تساهم في تقديم دعم إضافي

لم يقتصر دور مراكز شرطة دبي على المكالمات الهاتفية فقط، بل امتد ليشمل استخدام وسائل تكنولوجية حديثة مثل خدمات الدردشة الإلكترونية.

حيث تعامل موظفو مركز الاتصال مع 398 محادثة إلكترونية، وذلك لتوفير إجابات فورية عبر الإنترنت للمواطنين والمقيمين الذين فضلوا استخدام هذه الوسيلة للتواصل، مما يعكس حرص شرطة دبي على توفير أرقى مستويات الخدمة، سواء عبر الهاتف أو الإنترنت.

إشادة بالجهود المتواصلة: احترافية في التعامل مع المكالمات على مدار الساعة

وفي تصريح له، أثنى العميد تركي بن فارس، مدير الإدارة العامة للعمليات في شرطة دبي، على جهود موظفي مركز القيادة والسيطرة ومركز الاتصال 901، مؤكد على الاحترافية العالية التي أظهروها في التعامل مع المكالمات الهاتفية، بالإضافة إلى استجابتهم السريعة والمهنية التي تتماشى مع توجهات القيادة العامة للشرطة في تعزيز الأمن والأمان، وتوفير بيئة آمنة خلال احتفالات رأس السنة الميلادية.

مراكز الاتصال في شرطة دبي: منارات لخدمة المجتمع في جميع الأوقات

تجدر الإشارة إلى أن الرقم 999 مخصص للحالات الطارئة التي تتطلب استجابة سريعة، في حين أن الرقم 901 مخصص لتقديم خدمات استفسارية ومساعدة الحالات غير الطارئة.

الموارد البشرية توضح فئات المستفيدين في حساب المواطن التي ستحصل على دفعة ثانية من الدعم في رمضان 1446

أسرة مكونة من عائل و4 أفراد كم بتجيهم المكرمة في رمضان 1446؟ الموارد البشرية توضح

الخارجية السعودية تضع شرط جديد على موقعها لاصدار الزيارة العائلية المتعددة وتحدد الجنسيات التي يشملها القرار الجديد

وتستمر شرطة دبي في تقديم خدماتها على مدار الساعة، حيث يلتزم موظفو مراكز الاتصال بتوفير إجابات دقيقة وفعّالة وفقا لأعلى معايير الخدمة، مما يساهم في تحسين حياة المواطنين والمقيمين في دبي.

أسرة مكونة من عائل و4 أفراد كم بتجيهم المكرمة في رمضان 1446؟ الموارد البشرية توضح

الكويت تعلن تسهيلات جديدة لسفر المقيمين في السعودية الى الكويت

المسند: طقس الأيام القادمة صيف في النهار وشتاء بارد في الليل خاصة على هذه المناطق في الرياض

الكويت تعلن تسهيلات جديدة لسفر المقيمين في السعودية الى الكويت

المسند: طقس الأيام القادمة صيف في النهار وشتاء بارد في الليل خاصة على هذه المناطق في الرياض

أوربا تعلن تسهيلات جديدة لاصدار تأشيرة الشنغن للقادمين من السعودية وإلغاء عدد من الشروط التي كانت تصعب الإجراءات

تعرف على متوسط تكاليف تقويم الاسنان في السعودية 1446 - 2025 لكل نوع من أنواع التقويم

الحصيني يحدد المناطق التي ستصلها أول موجات الحر في رمضان فماذا عن الرياض ورطوبة جدة؟

السعودية تكشف عن المميزات التي يحصل عليها العاملين في القطاع الخاص عند تسجيلهم في التأمينات الاجتماعية والنسبة التي يتم خصمها من الراتب

الحصيني يحدد المناطق التي ستصلها أول موجات الحر في رمضان فماذا عن الرياض ورطوبة جدة؟

سيارات تحتفظ بقيمتها مهما كانت حالتها في السعودية وتباع في أسرع وقت بينها سيارة صينية جديدة

الادارة العامة للمرور تعلن بدء العد العكسي لنهاية مهلة تخفيض المخالفات المرورية بنسبة 50% وتحدد بالهجري والميلادي تاريخ نهاية التخفيض