في خطوة تهدف إلى حماية المستهلكين والحد من الارتفاعات المفرطة في أسعار خدمات توصيل الطلبات، تستعد السلطات السعودية لإصدار قرار يلزم تطبيقات التوصيل بتسعيرة جديدة تتناسب مع معايير محددة.
السعودية تلزم تطبيقات التوصيل بهذه التسعيرة الجديدة
يأتي هذا التوجه بعد ملاحظة زيادات غير مبررة في تكاليف التوصيل عبر بعض التطبيقات، مما أثار استياء المستخدمين ودفع الجهات المعنية إلى التدخل لضبط السوق وضمان تقديم خدمات ذات جودة وبأسعار معقولة.
هيئة الترفيه تحدد مناطق واماكن فعاليات احتفالات عيد الفطر 1446 ومفاجأة عن احتفالات هذا العام في جدة ومكة
أمانة الطائف تعلن عن مفاجأة في عيد الفطر ستجعل الطائف الوجهة الأولى لقضاء إجازة العيد في السعودية
السديس يعلن عن تقديم خدمات مجانية جديدة لأول مرة للمعتكفين في المسجد الحرام والمسجد النبوي
أمانة الطايف تحذر من شراء الدجاج من هذه المحلات بسبب استخدامها مواد وادوات ملوثة
شهدت الفترة الأخيرة ارتفاعات ملحوظة في أسعار خدمات التوصيل عبر التطبيقات المختلفة في المملكة العربية السعودية.
هذه الزيادات أثرت سلبا على المستهلكين، خاصة في ظل الاعتماد المتزايد على هذه الخدمات لتلبية الاحتياجات اليومية.
تزامن ذلك مع تلقي الجهات الرقابية شكاوى متعددة من المواطنين والمقيمين حول ما وصفوه بالجشع من قبل بعض مقدمي خدمات التوصيل، مما استدعى تدخل حكومي لضبط الأسعار وحماية حقوق المستهلكين.
إجراءات سابقة للهيئة العامة للنقل
في إطار جهودها المستمرة لتنظيم قطاع النقل والتوصيل، أعلنت الهيئة العامة للنقل في مارس 2024 عن إيقاف نشاط تطبيقين لنقل الركاب وأربعة تطبيقات لتوصيل الطلبات، وذلك لعدم التزامها بالأنظمة واللوائح اللازمة وممارستها النشاط دون الحصول على التراخيص المطلوبة.
السديس يعلن عن تقديم خدمات مجانية جديدة لأول مرة للمعتكفين في المسجد الحرام والمسجد النبوي
أمانة الطايف تحذر من شراء الدجاج من هذه المحلات بسبب استخدامها مواد وادوات ملوثة
من اليوم دبي تبدأ تطبيق شروط جديدة على القادمين من السعودية من هذه الفئات
هيئة النقل توضح مسار الحافلات رقم 939 ضمن حافلات الرياض والمناطق التي يمر بها ومواعيد مرور الحافلات في رمضان وعيد الفطر
هذا الإجراء كان يهدف إلى ضمان تجربة آمنة وموثوقة للمستهلكين، والتأكيد على أهمية التعامل مع التطبيقات المرخصة فقط.
بالإضافة إلى ذلك، كثفت الهيئة حملاتها الرقابية، حيث ضبطت أكثر من 4300 مخالفة على تطبيقات توصيل الطلبات خلال شهر سبتمبر 2024.
تنوعت هذه المخالفات بين عدم التزام السائقين بالزي المعتمد، وتعاقد التطبيقات مع ناقلين غير مصرح لهم، ومخالفات تتعلق باشتراطات المركبات والسائقين.
تهدف هذه الجهود إلى رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة وتعزيز التنافسية بين الشركات، وضمان امتثال المرخصين للأنظمة واللوائح المعمول بها.
من اليوم دبي تبدأ تطبيق شروط جديدة على القادمين من السعودية من هذه الفئات
هيئة النقل توضح مسار الحافلات رقم 939 ضمن حافلات الرياض والمناطق التي يمر بها ومواعيد مرور الحافلات في رمضان وعيد الفطر
جماهير الهلال تفتح النار على MBC بسبب هذا المشهد في مسلسل جاك العلم
البليهي يعطي الهلال مهلة أخيرة لحسم تجديد العقد بعد التردد والمماطلة والكشف عن بند الخلاف بين الطرفين
التسعيرة الجديدة المتوقعة
من المتوقع أن تتضمن التسعيرة الجديدة المحددة من قبل الجهات المختصة معايير تأخذ بعين الاعتبار تكاليف التشغيل، والمسافات المقطوعة، والوقت المستغرق في التوصيل، وذلك لضمان تحقيق توازن بين مصلحة المستهلكين ومقدمي الخدمة.
كما ستشمل هذه المعايير تحديد حد أقصى لرسوم التوصيل، مع إمكانية مراجعتها دوريا بناء على المتغيرات الاقتصادية ومستوى الطلب في السوق.
لاقى التوجه الحكومي نحو تنظيم أسعار خدمات التوصيل ترحيب واسع من قبل المستهلكين، الذين أعربوا عن أملهم في أن يسهم ذلك في الحد من الاستغلال وتحقيق العدالة في التسعير.
من جهة أخرى، أبدى بعض مقدمي خدمات التوصيل تخوفهم من أن تؤثر التسعيرة الجديدة على هوامش أرباحهم، مطالبين بأن يتم إشراكهم في عملية تحديد الأسعار لضمان مراعاة تكاليف التشغيل وتحقيق استدامة الخدمة.
جماهير الهلال تفتح النار على MBC بسبب هذا المشهد في مسلسل جاك العلم
البليهي يعطي الهلال مهلة أخيرة لحسم تجديد العقد بعد التردد والمماطلة والكشف عن بند الخلاف بين الطرفين
هيئة النقل توضح التعديلات في مسارات قطار الرياض في أواخر شهر رمضان وأسعار التذاكر خلال أيام عيد الفطر
السعودية تعلن إضافة هذه الميزات الجديدة لحاملي الاقامة الدائمة وتعلن عن تسهيلات وخفض في الرسوم للحصول عليها
التزام التطبيقات بالأنظمة واللوائح
تشدد الهيئة العامة للنقل على أهمية التزام جميع تطبيقات التوصيل بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة، بما في ذلك الحصول على التراخيص اللازمة، والالتزام بالمعايير المحددة لجودة الخدمة، وضمان سلامة المستهلكين.
كما تحث الهيئة المستهلكين على التعامل مع التطبيقات المرخصة فقط، والإبلاغ عن أي مخالفات أو تجاوزات عبر القنوات الرسمية المخصصة لذلك.
من المتوقع أن يسهم تطبيق التسعيرة الجديدة في تحقيق استقرار أكبر في سوق خدمات التوصيل، والحد من الممارسات غير العادلة التي تضر بالمستهلكين.
كما ينتظر أن تعزز هذه الخطوة من ثقة الجمهور في خدمات التوصيل عبر التطبيقات، وتشجع على مزيد من الابتكار والتطوير في هذا القطاع الحيوي، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 التي تسعى إلى تحسين جودة الحياة وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
هيئة النقل توضح التعديلات في مسارات قطار الرياض في أواخر شهر رمضان وأسعار التذاكر خلال أيام عيد الفطر
السعودية تعلن إضافة هذه الميزات الجديدة لحاملي الاقامة الدائمة وتعلن عن تسهيلات وخفض في الرسوم للحصول عليها
الوطني للأرصاد يعلن بداية الحالة المطرية العاشرة ويحدد عدد أيامها على الرياض وبعدها يبدء الجو الحار
قطار الرياض يعلن تخفيض رسوم التذاكر لهذه الفئات الجديدة طوال شهر رمضان 1446
الوطني للأرصاد يعلن بداية الحالة المطرية العاشرة ويحدد عدد أيامها على الرياض وبعدها يبدء الجو الحار
قطار الرياض يعلن تخفيض رسوم التذاكر لهذه الفئات الجديدة طوال شهر رمضان 1446
STC توجه ضربة قاضية لموبايلي وزين بهذا القرار الذي سيغير طريقة استخدام الجوال في السعودية
حاملي أسهم طيبة للاستثمار تنتظرهم أرباح كبيرة في السهم وخبراء يحددون نقاط جني الارباح للسهم خلال مارس وإبريل
STC توجه ضربة قاضية لموبايلي وزين بهذا القرار الذي سيغير طريقة استخدام الجوال في السعودية
حاملي أسهم طيبة للاستثمار تنتظرهم أرباح كبيرة في السهم وخبراء يحددون نقاط جني الارباح للسهم خلال مارس وإبريل
قطار الرياض يعلن عن تغيير كبير في شكل عربات قطار الرياض بالتعاون مع شركة فرنسية والكشف عن التعديلات في شكل وتصميم العربات
هيئة النقل تعلن اطلاق ميزة جديدة لسكان هذه الأحياء في الرياض تضمن لهم خدمة توصيل حتى باب المنزل لجميع أفراد الأسرة
قطار الرياض يعلن عن تغيير كبير في شكل عربات قطار الرياض بالتعاون مع شركة فرنسية والكشف عن التعديلات في شكل وتصميم العربات
هيئة النقل تعلن اطلاق ميزة جديدة لسكان هذه الأحياء في الرياض تضمن لهم خدمة توصيل حتى باب المنزل لجميع أفراد الأسرة
السعودية تعلن خبر هام حول البيض الموجود في أسواق المملكة
السعودية تكشف عن ميزة جديدة في مطار الملك سلمان ستجعل شركات الطيران العالمية تودع مطار دبي للأبد
السعودية تعلن خبر هام حول البيض الموجود في أسواق المملكة
السعودية تكشف عن ميزة جديدة في مطار الملك سلمان ستجعل شركات الطيران العالمية تودع مطار دبي للأبد
المديرية العامة للجوازات: تشديد عقوبة هذه المخالفة على المقيمين لتكون غرامة 100 ألف ريال والترحيل الفوري
رسمياً: التأمينات تطلب من المتقاعدين مراجعة حساباتهم البنكية في مهلة أقصاها هذا التاريخ قبل إغلاق البنوك وبدء إجازة عيد الفطر